Reservierungssystem

Das Reservierungssystem von Cannanas gibt Mitgliedern die Möglichkeit, Cannabis-Erzeugnisse bequem vorab zu bestellen und zu einem selbst gewählten Termin abzuholen – per Web oder App. Clubs erhalten damit ein vollständiges Online-Bestellsystem, das sich flexibel an die eigenen Abläufe, Öffnungszeiten und Standorte anpassen lässt.

Reservierungen per Web und App

Mitglieder rufen das Sortiment ihres Clubs über das Cannanas-Webportal oder die Cannanas-App auf und legen Produkte in den Warenkorb. Verfügbare Sorten werden mit Strain-Infos, THC- und CBD-Gehalt, Paketgrößen und Preisen angezeigt. Nach der Produktauswahl wählen Mitglieder einen Abholtermin aus den freigegebenen Zeitfenstern – die Reservierung geht sofort beim Club ein.

Flexible Zeitfenster und Buchungsregeln

Clubs definieren selbst, wie das Reservierungssystem funktioniert:

• Buchungsintervall – z. B. 15, 30 oder 60 Minuten pro Slot
• Maximale Buchungen pro Slot – steuert den Andrang gezielt
• Vorlaufzeit – frühestens X Tage, spätestens Y Tage im Voraus buchbar
• Öffnungszeiten und Pausen – wochentagsgenau konfigurierbar
• Feiertage und Schließtage – vordefinierten Kalender aktivieren oder eigene Tage eintragen

Rollenbasierte Freischaltung

Das Reservierungssystem ist über das Rollensystem von Cannanas steuerbar. Nur Mitglieder mit entsprechender Berechtigung können Reservierungen anlegen oder das Sortiment einsehen. So lassen sich unterschiedliche Zugänge für verschiedene Mitgliedschaftstypen umsetzen – etwa wenn nur bestimmte Rollen online bestellen dürfen.

Bestätigung, Ablehnung und automatische Benachrichtigungen

Clubs entscheiden, ob Reservierungen automatisch oder manuell bestätigt werden. Nach jeder Statusänderung erhalten Mitglieder automatisch eine E-Mail- und Push-Benachrichtigung. Mehrere offene Reservierungen lassen sich gleichzeitig bestätigen oder ablehnen – mit konfigurierbarem Abgabestandort und Terminvorschlag.

Konfigurierbare Reservierungsregeln

Clubs stellen genau ein, welche Grenzen das System durchsetzen soll:

Regel	Beschreibung
Guthaben überschreiten	Reservierungen auch ohne ausreichendes Guthaben erlauben
Kontingente überschreiten	Reservierungen über das Monatskontingent hinaus zulassen
Gesamtbestand überschreiten	Reservieren auch bei nicht ausreichendem Lagerbestand
Tageslimits und Monatslimits	25-g-Tages- und 50-g-Monatslimit als harte Grenze oder weich konfigurieren

Stornierungsregeln für Mitglieder

Clubs legen fest, ob und welche Reservierungen Mitglieder eigenständig stornieren dürfen – offene Reservierungen, bereits bestätigte Abholtermine oder beides. Clubs werden bei jeder Stornierung automatisch benachrichtigt.

Mehrere Abgabestandorte

Clubs mit mehreren Abgabestellen pflegen Öffnungszeiten, Pausen, Feiertage und Lagerbestände standortbezogen. Mitglieder wählen bei der Reservierung ihren bevorzugten Standort und sehen nur die dort tatsächlich verfügbaren Produkte – das reduziert Fehlbuchungen und unnötige Wege.

Nahtlose Integration mit dem Abgabe-Modul

Eingegangene Reservierungen erscheinen direkt in der Abgabe-Übersicht. Beim Öffnen einer Abgabe werden die reservierten Produkte automatisch in die Abgabemaske geladen – zusammen mit Mitgliedsprofil, Kontingent, Guthaben und Limits. Der QR-Code-Scan identifiziert das Mitglied und lädt seine Reservierung in Sekunden.

Das Reservierungssystem ist Teil des Abgabe-Moduls in Cannanas und in allen Tarifen enthalten. Alle Informationen zu Preisen und Konditionen findet ihr auf der Preisseite – oder schreibt uns direkt an info@cannanas.club.